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交易常见问题

1、我刚买的基金,为什么在“我的持仓明细”中,查不到啊?

基金交易是T+1个工作日确认,T+2个工作日查询确认结果,建议您可以过两个交易日通过“我的持仓明细”栏目进行查询交易确认结果。


2、我申购基金,卡里面已经扣款了,为什么交易仍然没成功?

您提交申购申请后,我司接到银行的反馈信息为“银行处理中”, 在规定时间内银行未通知我司已经扣款成功,所以交易确认失败。如果银行已经为您扣款,我们可以为您查询资金停留的渠道,并通知该渠道尽快为您做划款处理。


3、申购和认购有什么区别?

基金首次募集期购买基金的行为称为认购;在基金成立后购买基金的行为称为申购;一般情况下,认购费率低于申购费率。认购期结束后基金需要进入不超过3个月的封闭建仓期,宽带,申购的基金要在申购成功后的第二个工作日进行赎回。


4、什么是同卡进出?

本公司受理的基金交易款项遵循“同卡进出”原则,即客户的赎回款、分红款和失败退款只能划回客户买入基金时对应的银行账户中,以保障客户的资金安全。